Välkommen till Vitec Support
-
-
-
Support växel 090-348 02 00
3L Pro support nås också på 08-705 38 20 samt 3lpro@vitec.se
Capifast support nås också på 0480-43 45 55 samt capifast@vitec.se
Helpdesk
Kvitto på ditt ärende
När du registrerar ditt ärende får du ett ärendenummer som kvittens på att ärendet är upplagt i supportkön. Supporten hanterar därefter inkomna ärenden i turordning. Förutom anmälningstid på ditt ärende så tar vi hänsyn till hur kritiskt ärendet är innan turordningen fastslås.
Följ ditt ärende
I Vitec HelpDesk kan du följa och se vad som händer med ditt ärende och även se dina tidigare ärenden.
FAQ - Vanliga frågor och svar
HelpDesk innehåller en FAQ (Frågor och Svar) där du själv kan söka bland de vanligaste frågor och svar.
Använder du helpdesken för första gången?
Maila support@vitec.se för att få ett användarnamn.
Filuppladdning
Gå till vår filuppladdningssida: Filuppladdning
Fjärrhjälp
För att koppla upp oss mot din dator behöver du en kod för sessionen, vänligen kontakta oss innan uppkoppling.
Uppkoppling med Teamviewer
Uppkoppling med Inquiero